Как сделать заказ?
Для этого Вам необходимо оставить заявку любым удобным для Вас способом: звонок, открытая форма на сайте, написать нам в чате, в соцсетях или мессенджерах (ватсап, вайбер, телеграм).
Будет отлично, если Вы пришлете фото торта, который хотите заказать. Если Вы не знаете, какое оформление хотите - наш менеджер поможет подобрать идеальный вариант под Ваш праздник и бюджет.
Правда ли будет вкусно?
Мы уверены в отличных вкусовых качествах каждого своего изделия. Для всей продукции мы используем тщательно отобранные нами продукты и строго следим за сроком годности всех компонентов.
Требуется ли вносить предоплату? В каком размере?
Да, перед началом производства торта необходимо внести предоплату в размере 50% от стоимости. Наши постоянные клиенты часто оплачивают полную стоимость изделия сразу.
А вы не исчезните с полученными деньгами?
Мы ведем официальную деятельность и зарегистрированы как юридическое лицо. Каждая оплата также проводится официально через кассу, а клиенту выдается кассовый чек.
Получу ли я именно то, что заказал(а)?
После утверждения заказа мы точно придерживаемся договоренности между нами и клиентом. Также после завершения производства по запросу мы можем выслать фото готового заказа.
Вы точно успеете к назначенной дате?
Специфика нашей работы не допускает пропуск сроков сдачи продукта. Пунктуальность в нашей профессии, как и качество продукта, на первом месте. В отношении ко времени мы очень строги к себе, ведь торт приносит праздник, только если приезжает вовремя!
Сколько времени будет изготавливаться торт?
Заказы на изготовление торта мы принимаем не позднее, чем за 2 дня до даты (за исключением срочных заказов). Это связано с тем, что торт должен настояться а коржи должны хорошо пропитаться, чтобы вы могли наслаждаться его великолепным вкусом!
Стоимость тортов достаточно высокая, почему?
Несмотря на то, что все продукты покупаются 100% натуральные, высокого качества и высшей свежести, а процесс отбора занимает длительное время - мы удерживаем конкурентоспособные по рынку цены, чтобы каждый смог насладиться вкусным и натуральным тортом на свой праздник. Тем самым стоимость полностью обусловлена качеством продуктов.
Есть ли у Вас скидки? Дарите ли вы подарки?
На постоянной основе у нас есть скидка 5% при раннем заказе. Довольно часто мы устраиваем акции, конкурсы с подарками, проводим дегустации. Чтобы быть в курсе всех новостей и ничего не пропустить, подписывайтесь на наши соцсети.
Нужен торт на свадьбу, есть ли у Вас какое-то особое предложение?
Наше предложение уникально для Костромы: при заказе свадебного торта молодожены могут записаться на бесплатную дегустацию начинок. А в подарок к торту мы дарим каравай, и аренда подставки для торта будет бесплатно!
